Surhive pone el foco en cercanía operativa y control del operador para escalar en LATAM

18 & 19 de marzo, 2026 en Hilton Buenos Aires Hotel & Convention Center

En el marco de SAGSE South America 2026, que se realizará el 18 y 19 de marzo en el Hilton Buenos Aires Hotel & Convention Center, Surhive comparte su visión sobre los factores que realmente permiten crecer en América Latina. Con un mercado cada vez más fragmentado y exigente, la compañía destaca la importancia de la cercanía local, el control operativo y las alianzas estratégicas —especialmente con proveedores de cuotas— como pilares para que los operadores escalen de forma eficiente y sostenible en 2026.

Para escalar en LATAM, ¿qué capability es más crítica hoy: velocidad de implementación, soporte local, o flexibilidad multi-mercado?

LATAM no es un mercado homogéneo. Cada país tiene su regulación, su cultura de apuesta, su dinámica comercial y su realidad operativa. No alcanza con tener buena tecnología si no entendés cómo funciona el negocio en el terreno.

El operador regional necesita:

• Soporte en su mismo idioma y zona horaria.
• Acompañamiento regulatorio.
• Capacidad de reacción ante cambios normativos.
• Presencia comercial y técnica real, no solo remota.

Muchas veces el diferencial no está en el producto, sino en la cercanía. En LATAM la relación es clave. Si no hay confianza y acompañamiento continuo, es muy difícil escalar.

¿Qué piden los operadores regionales en 2026: más control operativo, más automatización o más performance comercial?

En 2026 veo que están pidiendo principalmente más control operativo combinado con automatización.

Quieren poder manejar su negocio sin depender del proveedor para cada ajuste:

• Configuración de márgenes.
• Gestión de riesgo.
• Promociones y bonos.
• Operación retail + online integrada.

La eficiencia operativa se volvió central. El margen en LATAM es sensible, y el operador quiere herramientas para optimizarlo.

En SAGSE, ¿qué partnerships consideran que es más estratégico y están priorizando para crecer: operadores, integradores o pagos?

Para crecer en 2026, el partnership más estratégico son los proveedores de cuotas (odds providers).

En un mercado cada vez más competitivo, la calidad, profundidad y estabilidad del feed de cuotas impacta directamente en:

• Margen.
• Retención.
• Experiencia del usuario.
• Capacidad de diferenciación.

No se trata solo de tener eventos, sino de:

• Tener cuotas competitivas.
• Alta disponibilidad.
• Respuesta rápida ante movimientos de mercado.
• Productos diferenciados (player props, micro markets, early payout, etc.).